| |
 |
|
|
| Customer Switching System:
CSS zapewnia realizację procedury zmiany sprzedawcy energii przez odbiorcę. Podczas tego procesu gromadzone, przetwarzane i udostępniane są informacje o użytkownikach systemu dystrybucyjnego (USD), którzy chcą skorzystać z prawa wyboru sprzedawcy energii elektrycznej i tym samym wchodzą na rynek energii elektrycznej, czyli stają się uczestnikami rynku detalicznego (URD).
System CSS wspomaga informatycznie trzy procesy OSD:
- rezygnację przez odbiorcę z łącznej umowy na sprzedaż i dystrybucję energii elektrycznej,
- zawarcie przez odbiorcę odrębnej umowy (lub umów) na dostawę energii elektrycznej i bilansowanie,
- obsługę przekazywania i prezentację pomiarów zużycia energii odbiorców, którzy stali się URD.
Zmiana sprzedawcy to procedura wymagająca:
- spełnienia określonych w Instrukcji Ruchu i Eksploatacji Sieci Dystrybucyjnej (IRiESD) reżimów czasowych,
- skoordynowania działań różnych komórek organizacyjnych w ramach OSD, w centrali, oddziałach oraz rejonach,
- zarządzania przepływem pracy w ramach procedury, monitorowania jej postępów,
- indywidualnego podejścia do przebiegu procesu biznesowego u każdego OSD.
Wyżej wymienione cechy procedury mają odzwierciedlenie w systemie, który wspomaga zarządzanie przepływem pracy i monitoruje czasy realizacji poszczególnych etapów, sygnalizując konieczność zakończenia i/lub rozpoczęcia kolejnego.
Pozostałe produkty wspierające działalność OSD:
|
|
|
| |