| |
 |
|
|
| Vattenfall Distrbution Poland zakończył projekt aktualizacji technologicznej najbardziej kompleksowego w Polsce systemu zarządzania majątkiem sieciowym w oparciu o mapę. Wdrożenie aktualizacji, realizowane przez WINUEL SA (Grupa Sygnity), trwało 9 miesięcy i kosztowało 1,3 mln złotych.
W sierpniu ostatecznie zakończono i podsumowano projekt upgrade’u systemu PlaNet do wersji SONET w Vattenfall Distribution Poland (VDP). Działanie systemu SONET autorstwa WINUEL SA daje pełną informację o sieci VDP, wspomaganie jej planowania i utrzymania, prowadzenia ruchu oraz umożliwia sprawną obsługę klientów.
Wymierne efekty upgrade’u to skrócenie czasów reakcji systemu i przyspieszenie jego działania, jak również obniżenie kosztów serwisu oraz uporządkowanie aspektów formalnych, ról i funkcjonalności. Dzięki nowoczesnej architekturze aplikacji /SOA/ łatwiej można tworzyć interfejsy z innymi systemami funkcjonującymi w VDP oraz nowe funkcje i moduły do analiz sieciowych i obliczeń inżynierskich. Dodatkowo wypracowane zostały koncepcje rozwoju systemu. Dzięki wdrożeniu i bieżącej aktualizacji danych VDP może też wywiązać się z obowiązku dostarczenia informacji do systemu GESUT.
Migracji podlegały: 2 środowiska serwerowe (baza danych, serwer aplikacji), oprogramowanie narzędziowe SONET, 14 istniejących modułów i 2 nowe (telekom, dyspozycja) oraz 3 interfejsy (do systemów SAP oraz SCADA). Wykonawca przeszkolił również 110 użytkowników.
W 2002 roku VDP rozpoczął wdrażanie systemu klasy GIS – PlaNet. Po 3-letnim wdrożeniu stworzona została kompleksowa i zweryfikowana baza danych o majątku sieciowym. Tak przygotowana baza daje możliwość tworzenia i pełnego wykorzystywania modułów funkcjonalnych do obsługi większości procesów dystrybutora energii elektrycznej, ponieważ mają one skąd czerpać informacje podstawowe. Obecny projekt miał za zadanie unowocześnić system technologicznie oraz usprawnić jego współdziałanie z innymi systemami.
- GIS można wdrożyć tak, by wiedzieć gdzie i jaki element sieci elektroenergetycznej jest zlokalizowany - i tyle. Ale można też tak zdefiniować cele wdrożenia systemu GIS i innych systemów współpracujących, by móc określać jakie działania zapewnią optymalne efekty z perspektywy jakości usługi dystrybucyjnej i ponoszonych kosztów, w oparciu o jakie kryteria optymalizować cykle dla zabiegów planowych czy też jak efektywnie wykorzystać budżet na działania profilaktyczne, prewencyjne, likwidację skutków awarii itp. - mówi Piotr Rafalski, kierownik projektu GIS ze strony Vattenfall Distrbution Poland.
Dzięki takiemu podejściu, efektem wdrożenia systemu klasy GIS jest możliwość szybkiego i profesjonalnego obsłużenia klienta. - Wysoką jakość obsługi telefonicznej zawdzięczamy głównie temu, że każdy konsultant w call center ma nieprzerwany dostęp również do geograficznie zorientowanej informacji o sieci. Potrafi więc jednoznacznie odpowiedzieć klientowi, co jest przyczyną awarii, gdzie ta awaria występuje i kiedy ewentualnie będzie naprawiona - informuje Piotr Rafalski.
Wg niego w firmach energetycznych winny być rozbudowywane działy call center, przejmując funkcje dotychczasowych punktów obsługi klienta. Klient powinien móc załatwić telefonicznie albo przez Internet większość spraw. W VDP zlikwidowane zostały niemal wszystkie punkty przyjmowania klientów. Telefonicznie lub mailowo można przyjąć np. zgłoszenie awarii, wniosek o przyłącze itp. Każda tego typu akcja ma swoje odzwierciedlenie w systemie i inicjuje kolejne procesy. Tak więc wdrożenie czysto technicznego systemu realizuje filozofię dbałości o wygodę klienta.
Procesy realizowane w systemie SONET:
- Przyłączanie klientów do sieci
- Zarządzanie procesami eksploatacyjnymi (planowanie i realizacja prac sieciowych)
- Planowanie inwestycji
- Uzgodnienia terenowe
- Obsługa kolizji
- Ewidencja sieci i obiektów (lokalizacja, atrybuty, hierarchia, topologia, schematy)
- Gospodarka urządzeniami (transformatory)
- Zarządzanie wymianą danych przestrzennych z Urzędami i konwersja formatów danych
- Geodezja – pozyskiwanie danych powykonawczych sieci z dokładnością geodezyjną
- Dedykowany moduł dla dyspozytorów (czasy reakcji < 1 s)
- Dostęp do danych w przeglądarce WWW
- Współpraca z urządzeniami mobilnymi
- Zarządzanie historią zmian danych i archiwizowaniem dokumentów
Dodatkowe efekty, czyli możliwość przekazania wymaganych danych
Administracja państwowa jest zobowiązana do stworzenia do końca 2008 roku tzw. geodezyjnej ewidencji sieci uzbrojenia terenu (GESUT) w postaci mapy numerycznej. Jednym z elementów uzbrojenia terenu w GESUT jest sieć elektroenergetyczna. W takiej sytuacji OSD powinni więc dostarczać do Urzędu informację o sieci na swoim terenie (oczywiście najlepiej w postaci elektronicznej).
- My jesteśmy w specyficznie dobrej sytuacji, ponieważ zasoby które posiadamy są odpowiedniej jakości, w odpowiednim standardzie geodezyjnym i mogą stanowić znakomitą podstawę, żeby taki system tworzyć – mówi Piotr Rafalski. Termin przygotowania systemu GESUT mijał w grudniu 2007, ale został ostatecznie przesunięty. - Ożywienie w GESUCIE wynika zapewne stąd, że ten system jest pierwszym krokiem do tego, aby w 2011 roku każdy urząd udostępniał obywatelowi informację przez Internet
Vattenfall Distribution Poland SA
Vattenfall jest największym producentem ciepła i siódmym pod względem wielkości producentem elektryczności w Polsce. Całkowity udział Vattenfall w polskim rynku energii wynosi 7%.
W 2001 r. Vattenfall nabył pakiet 33 procent akcji Górnośląskiego Zakładu Elektroenergetycznego S.A., rozpoczynając pierwszą w Polsce prywatyzację spółki dystrybucyjnej. Do Vattenfall należy obecnie 75 procent akcji GZE SA (Vattenfall Distribution Poland - Operator Systemu Dystrybucyjnego). Większość firm dystrybucyjnych w Polsce jest własnością skarbu państwa.
|
|
|
| |